Setiap pemilik bisnis online perlu memutar otak untuk memikirkan strategi jualan live di marketplace supaya mendapatkan konversi penjualan.

Saat ini, live streaming cukup banyak digandrungi yang memungkinkan interaksi dua arah dengan pembeli.

Live streaming dalam konteks e-commerce merupakan siaran langsung di mana terdapat host live yang mempromosikan produk dan menjawab pertanyaan dari penonton.

Hal ini sebenarnya sama saja seperti sales saat luring, bedanya live streaming ini berlangsung secara online.

Strategi Jualan Live di Marketplace

Anda perlu merumuskan strategi jualan live yang efektif untuk menggaet pembeli di tengah persaingan live kompetitif dari toko lainnya. Berikut ini sejumlah cara yang bisa dilakukan supaya live toko Anda lebih menarik:

1. Menampilkan Demo Produk

Tips yang pertama adalah jangan sekadar mendisplay barang. Namun, tunjukkan bagaimana barang tersebut berfungsi dan jelaskan manfaatnya. Hal ini untuk meyakinkan calon pembeli bahwa barang tersebut mereka butuhkan.

Selain itu, dengan demo produk, calon pembeli bisa mengetahui kualitas barang tersebut. Jadi, ekspektasi mereka sebelum dan sesudah barang datang tidak akan jauh berbeda.

2. Memberi Diskon

Supaya live Anda ramai pengunjung, tawarkan diskon atau promo terbatas. Beberapa marketplace seperti Shopee menyediakan fitur untuk memberikan voucher khusus saat live.

Manfaatkan hal tersebut untuk memancing audiens yang FOMO karena diskon tersebut hanya bisa berlaku jika checkout saat live.

Dengan begitu, mereka merasa terdesak untuk membeli karena takut kehilangan diskon promo tersebut.

3. Bangun Interaksi yang Seru

Strategi jualan live di marketplace berikutnya yaitu dengan membangun interaksi yang seru.

Seorang host live harus menguasai keterampilan komunikasi yang baik agar bisa menyampaikan product knowledge dengan baik.

Selain itu, jangan hardselling berlebihan karena audiens bisa meninggalkan kesan kaku.

Cobalah untuk menggunakan bahasa yang santai, sopan, dan raut muka ekspresif untuk menjaga suasana terasa hidup.

4. Aktif Menjawab Pertanyaan

Sebagian penonton menanti live streaming karena pada saat itu mereka berkesempatan untuk melihat langsung dan menanyakan produk yang diincar ke host.

Sebagai host, berikan respon yang cepat pada setiap pertanyaan penonton supaya lebih yakin untuk membeli.

Maka dari itu, sebelumnya persiapkan internet WiFi yang lancar dan cepat agar tidak buffering ketika berinteraksi dengan penonton.

5. Mengapresiasi Penonton yang Checkout

Jangan lupa untuk memberikan apresiasi kepada penonton yang melakukan checkout pada sesi live.

Sebut nama akun mereka secara langsung dan sampaikan terima kasih agar mereka merasa dihargai.

Tindakan sederhana ini efektif untuk membangun suasana yang ramai, sekaligus memancing penonton lain untuk ikut membeli.

Selain itu, supaya lima strategi di atas berlangsung efektif, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Misalnya dengan berlangganan internet WiFi di Oxygen.

Oxygen menawarkan paket internet dengan harga terjangkau yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan.

Kelebihan memilih Oxygen adalah internet unlimited, dukungan pelanggan 24/7, dan gratis instalasi.